FILOSOFÍA  EMPRESARIAL

Ideario de Internaco S.A.

Desde su nacimiento Internaco S.A. destaca por ser una de las empresas gallegas más dinámicas e innovadoras. Este carácter innovador no se reduce únicamente al lanzamiento de nuevos productos, sino también a la creación de nuevas herramientas que hagan más eficiente el canal de suministro que garantice el mejor servicio al cliente.

Como ejemplo de mejora en los procesos de gestión, podemos destacar el proceso de gestión de pedidos de clientes, que permite que el pedido llegue directamente desde el ordenador del cliente hasta la terminal de código de barras del operario del almacén.  Además, 
Internaco ha sido pionera en Galicia en tener aduana propia en sus instalaciones, lo cual le otorga una importante ventaja competitiva en términos logísticos.

En la filosofía de Internaco S.A. es una premisa básica el compromiso con la calidad. Esta premisa, junto con la vocación de servicio y el conocimiento técnico definen un modelo de gestión certificado según la norma ISO 9001 que supone la implantación de una política de calidad basada fundamentalmente en:

  • 1 Conocer y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes, así como los requisitos legales que hayan de aplicarse en cada caso.
  • 2 Comunicar al cliente las incidencias que hayan podido producirse y minimizar de esta forma su impacto.
  • 3 Procurar una mejora continua en los procesos productivos y de gestión en aras de un incremento de productividad.
  • 4 Involucrar al personal en la consecución de la Mejora continua.

Otro pilar básico para el desarrollo de la actividad de Internaco S.A., es el firme compromiso de la empresa con el medio ambiente

ISO 9001 / ISO 14001

Consciente de la necesidad de proteger el medio ambiente, así como de las posibles incidencias que las actividades de la empresa supongan en él, Internaco S.A. ha adoptado unos principios de funcionamiento orientados en el cumplimiento estricto y eficaz de la normativa medioambiental, que le han supuesto la obtención en el año 2001 de la certificación ISO 14001 en Sistemas de Gestión Medioambiental por “Bureau Veritas Quality International”.

 

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